রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – আমরা কীভাবে কাজ করি

134-তে আপনার প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে আপনার জমা-উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহৃত হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট…

এনক্রিপশন সুরক্ষাব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
134 গোপনীয়তা নীতি – আমরা কীভাবে কাজ করি
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত আমরা ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত। লাইভ…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে কথা বলুন। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা…
ইমেইল যোগাযোগ গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিশদ বিষয়ে ইমেইল পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া পান। আপনার অনুরোধ…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। সব বিকল্প…
ডেটা সুরক্ষা বিবরণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা এবং পরিচালনা করি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত সংযোগ সুরক্ষিত করে, যা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনকে সুরক্ষিত রাখে। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।…

এনক্রিপশন মান

সব ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে। আপনার bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় ট্রান্সমিট হয়।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং সল্টেড থাকে, আসল পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষিত নয়। শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারবেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু তাহলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সীমিত হবে।

ডেটা ধারণ সময়

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আপনার ডেটা ৩০ দিন রেখে দেওয়া হয় নিয়ন্ত্রক কারণে এবং তারপর মুছে দেওয়া হয়। অনুরোধের পরে আপনার তথ্য ত্বরান্বিত মুছে ফেলার জন্য অনুসরণ করুন।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, নিয়ন্ত্রকদের এবং জালিয়াতি প্রতিরোধকারী পরিষেবার সাথে ভাগ করি। বিপণন বা বিক্রয় উদ্দেশ্যে কখনো ভাগ করি না।

অনুরোধ জমা দেওয়া

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যবহার করুন। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে এখানে উত্তর পাবেন। যদি আপনার প্রশ্নের সরাসরি উত্তর না পান, তাহলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করেন, তখন আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর বা কার্ড বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র লেনদেনের হ্যাশ এবং অবস্থা রেকর্ড করা হয় যাতে আপনি আপনার ইতিহাস দেখতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, 'আমার ডেটা' বা 'গোপনীয়তা' অপশন খুঁজুন। সেখানে আপনি আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পাবেন।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ১৪ দিনের মধ্যে অপসারণ করব। বিদ্যমান উত্তোলন এবং নিয়ন্ত্রক রেকর্ড ৩০ দিন রেখে দেওয়া হতে পারে। আমাদের সাপোর্টের কাছে অনুরোধ পাঠান এবং নির্দেশনা পান।

কুকি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়। এটি আপনাকে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে বাধা দেয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনকারী বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন সংস্থাকে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, নিয়ন্ত্রক এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবার সাথে শেয়ার করি।

যদি আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং এই পৃষ্ঠায় নতুন সংস্করণ পোস্ট করব। প্রধান পরিবর্তনের জন্য আপনাকে নতুন করে সম্মতি দিতে বলা হতে পারে।