রেফারেন্স

134-এ আইনি সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, বাংলাদেশ থেকে পাঠানো অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষার জন্য স্পষ্ট নীতি রাখি। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে জমা দেওয়া প্রতিটি লেনদেন আপনার স্থানীয় আইনের অধীন…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাব্যবহারকারীর অধিকারস্বচ্ছ নীতিমালা
134 134-এ আইনি সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, নিরাপত্তা বা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। Dhaka থেকে Chattogram পর্যন্ত খেলোয়াড়দের জন্য আমরা ২৪/৭ স্থানীয় ভাষায় সহায়তা দিই। লাইভ…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের দল যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত—খেলার নিয়ম…
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা কর্মদিবসে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে…
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আপনার পাসওয়ার্ড, সাইন-ইন সমস্যা বা অনুমতিহীন প্রবেশের জন্য অবিলম্বে আমাদের জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট…
ডেটা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং আমাদের সার্ভার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের দ্বারা অ্যাক্সেস করা যায়। আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি যাতে হ্যাকিং এবং তথ্য চুরি থেকে রক্ষা পাওয়া যায়।

ডেটা প্রতিধ্বনিকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ব্যাকআপ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। যদি অপ্রত্যাশিত সমস্যা ঘটে, আমরা আপনার তথ্য পুনরুদ্ধার করতে পারি এবং খেলা চালিয়ে যেতে সাহায্য করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। এটি আপনার লগইন দ্রুত করতে এবং সেপাক তাকরা বেট বা স্লট গেম সহজে অ্যাক্সেস করতে সাহায্য করে।

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং যাচাইকরণ বিবরণ আইনি প্রয়োজনের জন্য সংরক্ষণ করি।

তথ্য অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলা

যেকোনো সময় আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম এটি প্রক্রিয়া করতে সাহায্য করবে।

বাহ্যিক সংস্থার সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আমরা আপনার ডেটা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিক্রেতাদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য শেয়ার করা হয়।

আইনি এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

134-তে খেলা শুরু করার আগে এবং পরে অনেক খেলোয়াড়ের নীতি এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে। নিচের উত্তরগুলি আপনাকে স্পষ্ট করতে সাহায্য করবে কেন আমরা এই নিয়ম রাখি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।

প্রথম, আমরা আপনার নাম, জন্ম তারিখ এবং মোবাইল নম্বর যাচাই করি। তারপর আমরা আপনার পরিচয় (NID বা পাসপোর্ট) এবং আবাসস্থল নিশ্চিত করি। এটি আপনার বয়স এবং অবস্থান নিশ্চিত করে, এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।

হ্যাঁ। আমাদের সিস্টেম প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করে এবং আপনার ওয়ালেটের সাথে সরাসরি সংযোগ করে। আমরা আপনার পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না—শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

না। আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা বিক্রেতাদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি সম্মতির জন্য যা প্রয়োজন তা শেয়ার করি।

অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন বা অ্যাপে নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠান। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব, লেনদেনের রেকর্ড যাচাই করব এবং আপনার অর্থ রক্ষা করব।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, আমরা আপনার লেনদেনের ইতিহাস, পরিচয় এবং যাচাইকরণ তথ্য আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করুন এবং 'সুরক্ষা' বা 'পাসওয়ার্ড' বিভাগ খুঁজুন। একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং একটি শক্তিশালী সমন্বয় ব্যবহার করুন। নিয়মিত পরিবর্তন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট আরও সুরক্ষিত থাকে।

যদি স্থানীয় আইন বা আদালতের আদেশ আমাদের আপনার তথ্য প্রকাশ করতে বলে, আমরা তা করব। আমরা সর্বদা স্বচ্ছ থাকার চেষ্টা করি এবং সম্ভব হলে আপনাকে জানাই।